根據四川省殘聯深化“量服5335”戰略部署的要求，2017年將全面實施“開放量服”，即“開放量服”向全省持證殘疾人開放，殘疾人通過手機APP或電腦登陸“開放量服”，能查看個人的基本信息、享受康復服務的信息，并能實現在“互動空間”內就康復有關問題與專業機構（組織）進行互動交流。

 為了提高“開放量服”互動空間的專業化服務能力，四川省殘聯決定采用比選方式，采購四川省殘疾人聯合會2017年度“開放量服”互動空間康復服務，申請比選人應按照比選公告的要求提供比選方案，比選人通過比選審評小組綜合評定比選方案內容及報價，最終確定一家康復服務機構作為本項目中選為“開放量服”互動空間提供康復服務。

一、比選項目概況

1.比選人：四川省殘疾人聯合會

2.項目名稱：2017年四川省“開放量服”互動空間康復服務

3.資金來源預算內專項資金

二、比選內容

1.在“開放量服”互動空間基本構架的基礎上，設置互動空間內開展康復咨詢的相關欄目，提出符合康復咨詢需求、方便殘疾人與專業治療師及社工交流互動的功能設想。

2.開展實時康復、輔具、項目咨詢服務。咨詢服務的內容要涵蓋現有康復、輔具、項目服務的各個領域；要確保法定工作日工作時間至少有一名專業治療師或社工在互動空間內當班值守；對進入互動空間進行康復、輔具、項目咨詢的殘疾人，當班值守的治療師或社工應在2個時內按照用戶咨詢要求作出解答，如果有特殊情況不能及時做出正確解答的，應告知咨詢者并在24小時內作出回應。法定工作日外有殘疾人咨詢的，應確保在24小時內登記有關問題并在下一個工作日進行回復。

3.進行典型案例展示和殘疾人基本康復知識、法律法規政策、工作經驗宣傳教育。原則上，每月至少要在互動空間內上傳與殘疾人相關的康復主題知識、康復法律法規政策、殘聯及醫療機構實施的康復項目以及各地康復工作經驗做法，通過互動空間普及殘疾人的康復知識，提升其康復意識;提高殘聯康復機構及康復專業人才服務能力；提升基層殘疾人工作者及殘疾人家庭簽約醫生量服康復服務能力。

三、服務執行期限及質量考核

（一）服務執行期限為一年。

（二）服務質量考核

服務期滿后，省殘聯組成考核組對“開放量服”互動空間康復服務質量進行考核，考核內容包含：

四、比選申請資格

1.殘疾人進入“開放量服”康復服務互動空間的人次；

2.咨詢問題的數量及回復率；

3.咨詢問題回復及時性及正確率；

4.殘疾人對問題回復的滿意率評價情況。

申請比選的單位須是依照《社會組織登記管理條例》《民辦非企業單位登記管理暫行條例》，在民政部門正式登記注冊，按照條例規定按時參加年檢，無年檢不合格記錄，且在成都市內有固定營業場所的社會組織及常駐工作人員，要求成立時間在4年以上(截至2017年8月30日滿4年)合并、分立后按新的社會組織計算時間。

申請比選單位內凡有一人有下列情況之一者，不得申請比選：

1.曾因犯罪受過刑事處罰或曾被開除公職的人員

2.正接受立案審查的人員；

3.在公務員招錄和事業單位招聘過程中被主管部門認定有考試作弊行為的人員；

4.被辭退未滿5年的公務員和事業單位工作人員；

5.法律規定不得聘用的其他情形的人員。

五、比選申請的資料及要求

（一）資質及有關證明材料

1.法定代表人身份證明(附法定代表人身份證復印件加蓋單位公章)；

2.法定代表人授權委托書原件及受托人身份證明(法定代表人作為比選代表申請比選，則只需提供法定代表人身份證復印件)；

3.經有效年審的社會組織業務證書(復印件加蓋引立公章)

4.擬配備治療師及社工執業資格證書；

5.稅務登記證；

6.同時還需提交其他資料；

(1)比選申請人基本情況表。

(2)比選申請書真實有效承諾書。

7.可優先考慮的情況及證明材料：

（1）有三年以上殘疾人康復服務經驗；

（2）從業人員具有本科或以上學歷，社會工作、康復治療專業，且有中級或以上職稱；

（3）承接過社區、街道或市（州）一級黨政機關舉辦的康復類公益活動（項目）；

（4）有參加過中國殘聯、四川省殘聯康復項目、機構指導、評估、考核、檢查者。

8.本項目不接受聯合比選申請。

(二)比選服務報價書

服務總報價控制住10萬元以內，由兩筆費用組成，一筆是基本服務費用，控制在中選價的60%以內；另一筆費用是服務質量保證費用，不得低于中選價的40%，服務期滿經考核達到服務質量要求后予以支付。

(三)詳細服務方案至少包括以下內容

1.為殘疾人提供康復咨詢服務的項目清單；

2.康復服務的具體內容、實現方式；

3.對平臺軟件設計的具體要求；

4.確保服務實現的措施；

5.其他。

六、比選流程

1.發布公告

2017年10月17日起在四川省殘聯官網上發布比選公告，申請比選單位達到3個及以上，進入比選程序。

2.比選申請報名時間、地點、方式

（1）報名時間：自2017年10月17日起至2017年10月23日止，上午8 ：30-12: 00，下午14: 00-18：00

（2）報名地點：四川成都市金牛區星輝東路6號四川省殘疾人聯合會辦公室(省殘聯行政樓三樓房間)。

（3）申請比選的單位在報名時需將所需資料在上述時間內交至報名地點。

3.資格審查、確定比選被邀請人

嚴格按比選公告條件進行資格審查，提交資料時需提供原件與復印件核對，經核對無誤且符合條件的下發比選邀請函。

4.比選時間：

比選的時間暫定10月31日。

5.考核、確定中選單位

四川省殘聯相關人員組成評審小組，按《“開放量服”互動空間康復服務比選評分細則》(見附件)對被邀請參加比選的單位進行測評打分，得分最高者中選，同等分數下報價低者優先。

6.比選結果公示

本次比選結果確定中選人后，報四川省殘聯黨組理事會批準后在四川省殘聯官網上進行公示，公示內容包含中選人的基本情況，測評考核結果和比選分數，同時公布監督舉報電話，接受社會監督，公示期限為3天。

7.確定中選單位

公示期滿后，沒有反映問題或反映問題但不影響比選結果的，確定為本次采購項目服務單位；對反映有嚴重問題并查有實據的，取消中選資格；對反映有嚴重問題，但一時難以查實或難以否定的，暫緩辦理相關手續，待查實后再決定是否中選。

七、監督

本次比選工作由四川省殘聯負責組織實施，在比選工作中，嚴格執行各項政策規定，自覺接受社會和群眾的監督。從事比選工作的人員凡有需要回避關系的，要嚴格執行回避制度。對違反比選工作紀律和規定的相關人員，技有關規定予以處理，同時，對比選工作的各個環節，由四川省殘聯機關紀委負責全程監督。

咨詢電話：028-83392286

監督電話：028-83326696

八、比選項目聯系人姓名和電話：

聯系人：胡素娟　　聯系電話：028-83351261

　　　　王 澄　　  聯系電話：13981811652

                                                                     比選人：四川省殘疾人聯合會

                                                                             2017年10月15日